
在“万物皆可播、人人皆主播”的当下,浙江天喜网络科技有限公司的大部分产品都以直播的形式出现在大众的视野,让消费者感受到一种前所未有的即时性和真实性。今天我就带大家看看一场直播是怎么完成的。
首先来看镜头下的主播。直播前是密集与品牌方或供应链沟通的时间,核对库存、确认优惠机制、试用新产品、沟通直播细节,每一个环节都不能出错。开始直播时瞬间进入一种高度亢奋、热情洋溢的状态,语速要快,情绪要饱满,脸上永远要挂着能感染人的笑容。这是一种极大的情感消耗,仿佛把一整天的能量在几小时内全部燃烧殆尽。整个直播过程中大脑必须同时处理多项任务:讲解产品、控制流程、回复海啸般滚动的评论、照顾到不同粉丝的情绪、提醒工作人员上链接、控制时间节奏等等,这些都需要超人般的注意力和应变能力。
每个主播都是高度自律、极度透支和强大心理建设的结合体,每次直播都是一场没有彩排的真人秀。直播间不光是主播的舞台,镜头外的工作人员也是不可或缺的一部分,他们是直播的“神经中枢”与隐形英雄。
一场成功的直播背后,都站着一支分工明确、高效协同的“特种部队”,分别负责整体策划、流程设计、脚本撰写和节奏把控。在直播过程中,他们除了向主播提示关键信息、发出指令外,还要实时监控评论区/弹幕,负责禁言恶意用户、过滤广告,同时引导围观着正向讨论、提炼用户问题给主播、发布抽奖口令等,平常所有硬件和软件的稳定运行,调试灯光和声音、处理直播推流、应对突发技术故障等也是他们的工作范围。
直播间里的每一天都是“打鸡血似的修行”,在这里“修行”的他们不光有分享商品的喜悦,更有自我价值的实现。他们在算法的指挥棒下,在数据的洪流中,用集体的智慧与汗水、情绪和才华为我们这个繁华的海洋增添了一朵朵美丽的时代浪花。
(天喜网络科技 厉美锦)