2024 年 8 月 22 日一23 日，全国家用电器标准化技术委员会秘书处在北京组织召开了《家用电器的人机交互 第 1 部分：通用要求》、《智能家用电器应用标准 第 1 部分：通用要求》国家标准制定工作启动会，来自中国家用电器研究院、中家院（北京）检测认证有限公司、清华大学、北京科技大学、海信家电集团股份有限公司、青岛海尔科技有限公司、广东美的制冷设备有限公司、威凯检测技术有限公司、浙江天喜厨电股份有限公司等多家单位的专家和代表参加了会议。
中国家用电器研究院副院长曲宗峰指出，作为关系国计民生的重要消费品，家电与智能的结合是大势所趋,现在越来越多的智能交互方式出现在家电使用过程中，例如语音识别、手势识别、App 远程控制等。但家用电器的人机交互仍然面临着一些痛点问题，如交互体验差、场景应用少、智能效用不明显等，需要通过标准化手段引导和规范人机交互的设计和使用，持续提升产品用户体验和应用效用。
全国家用电器标准化技术委员会副秘书长闫凌指出，随着家电数字化、网络化、智能化，其使用场景和工作模式发生了重大改变，安全评估的范围也从产品本体拓展到多个产品组成的场景和系统，需要及时制定相关标准，通过标准化手段引导和规范产品设计开发和市场化应用，希望与会单位在标准制定过程中能够充分调研行业需求，厘清技术、功能、场景之间的关联与差异，突出产品特色和智能场景应用，推动智能家电应用真正“落地”。
通过参加此次工作会，天喜厨电的标准工作人员和研发人员在智能化厨房电器以及人机交互场景上有了更深一步的了解和掌握，为后续在智能家电产品的研发升级、工业设计、标准制定等方面奠定了扎实的技术基础。
（天喜厨电研究院 吕全彬）
