受疫情影响，我司第一季度1—3月整体销售额跟往年同期相比也有比较明显的下降，尤其是美洲市场下降幅度更大，相反欧洲市场还意外地有所增加，亚洲地区由于国内市场的支撑显著地增加了300%，一定程度上弥补了我们外销受挫造成的总体营业额的下降。所以总体来看疫情对公司业绩的影响还在预期范围内。
对于我们市场营销平台来说，作为公司的龙头部门，是需要带动整个公司运行的，没有订单，就没有生产，没有生产就没有各个岗位的兢兢业业，就没有每个员工身后家庭的安定和谐。所以我们营销平台应该有这个紧迫感，要勇于承担起这个责任。虽然现阶段第一季度看起来疫情暂时影响了我们的业绩，但是我们整个营销平台应该以此为契机，发现我们的不足，弥补我们的短板，弥补由于疫情影响导致的营业额下降。
从近几年整个平台的成长过程来看，我们也有许多做得不错的地方，比如2012年的专利危机，2016年的单一市场客户比重过大的影响，尤其是2019年中美贸易摩擦中我们的对美销售业绩不降反升，逆势上扬。今年作为我们IPO过程中最关键一个会计年度，销售业绩的提升更是我们的重中之重，所以我们只许成功，不许失败！这次疫情也终将会是我们战胜的一个一个的坎的其中的一个。
鉴于此，我们市场营销平台应该要做好以下应对工作：
1.趁此机会做好市场调研信息，哪些市场我们是还没进入的，哪些渠道是我们没有打通的，哪些客户是我们没有做进来的，这个时候都应该好好调研开发。
2.疫情会影响客户的收付款情况，应该及时加强跟客户的沟通，掌控客户的经营情况，是否存在超期付款的情况，及时预警；
3.疫情会影响物流情况，出货收货应该要及时跟进，避免货物到港无人提货的风险；
4.现阶段网络销售是疫情期间消费的主要形式，所以我们应该加大网络销售平台的开发，客户没有网络销售平台的，我们可以建议客户共同开发，客户已经有平台的，我们可以相对的做些网络平台的支持，同时充分利用我们现有的网络推广平台；
5.疫情期间会导致客户购买意愿的极度降低，只有专门针对食品等必须品的超市等可以营业，是否我们可以跟客户一起做一些促销方案，针对某些特定款式，特定渠道做些价格倾斜和支持。
6.同时针对不同的市场，不同的客户需求我们针对性开发不同款式的产品，趁此机会我们大力加大产品开发力度，做到人无我有，人有我精。
7.加强自我能力的提升，市场营销知识，产品知识，业务沟通能力等等。
通过上述各种努力和应对措施，我相信我们市场营销平台一定能趁这个机会修补自身的短板，查漏补缺，练好内功，提升自我。希望每位天喜员工都能在自己的岗位上鼓足干劲、齐心协力、共克时艰，将危机转化为商机，实现天喜业绩的逆势飘红！
市场营销平台 蔡德全
