如果你是客户，挑选一样商品时最在乎的是什么？当然是质量、外观、功能以及用起来方不方便等等这些，显然质量在众多关注对象里排在了第一位。
那么作为生产者，我们如何把产品质量提高呢？
目前公司对产品的合格率要求达到98%，但事实上只能做到95%左右。这个差距是怎么造成的呢？我是厨电产品线331拉线的维修工，线上的机子坏了就会经过我的手，时间长了我就发现其实是我们在日常工作中存在的操作不规范导致了很多不良品出现。
大家都知道机器再先进也需要人来把控，最终的产品质量是掌握在每个参与者的手中。当又有一个坏机到我手上时，我忍不住问当事的员工：“你操作的时候有没看上一道岗位是不是做到位？”他说：“流水线流得这么快，我哪有空看啊？”于是我想说，“做得快不快是能力问题，做得好不好是态度问题。”如果员工说既要做得快又要做好，太累太辛苦了。累就对了，舒服是留给死人的。世上没有一份工作是不辛苦的，所有的看起来不辛苦都是以前吃的无数苦一点点积累起来的。
你如果不改变自己，去到任何一个地方，都会被淘汰。人生可以分成三段，年轻的时候，打工挣钱，多学知识，这个时候一般都没什么钱，到了中年，经过多年的积累一般都会有点积蓄，然后老了有钱有闲有健康，这是最好的状态。可是很多人到了中年还不努力，那谁也帮不了你。
作为企业员工，无论在哪里上班，都会遇到各种问题。遇到问题不可怕，可怕的是不懂得思考，不懂得去如何解决！在这里我想说每个员工要认真的做好手中的每一件事，不管你是接线的打螺丝的还是打包的，都应该好好的珍惜公司给予我们的工作！放下个人狭隘，多想想公司的利益，把责任心加强，胸怀加宽,目标加高,一个月非要挣个五六千不可，这样就会越干越有劲头，最终成为行家，专家。
再来说一说如何消除物料上的不良。现在公司的生意越来越好，外加工的产品也越来越多。物料上的不良不仅影响到产品质量还影响到整条线的产量。第1个解决方法是，对来料的不良品能修复的先修复，能更换的先更换，不能更换的拆除，退回厂家。每天晚上由修理员统一登记上报不良品，做到有人统计有人管，真正的把不良率降低；第2个解决方法是增加供应商梯队，不管哪一种原料的供应商都要准备两个到三个以上，每个提供约50%、30%、20%的量，如果出现不良品较多时可以及时调换，这就是我们所说的梯队管理。
只有各部门都想尽办法去解决公司存在的问题，我们公司才有机会成为全球最有竞争力的厨电制造商，才能让全球用户悦享智慧健康的厨房生活。我们的价值就是让客户满意，让使用者放心。
厨电产品线 吕高俊
