阿Q者，鄂东黄陂人也，因入职天喜QC（质量控制）部，故名之曰阿Q。在天喜这个大家庭里，有很多个阿Q, 在QA、在QE、在IQC、FQC、IPQC等等，他们或来自云贵川，或来自鄂豫皖，还有粤湘桂。有缘千里来相会,为的都是同样的目标——天喜产品的品质，这是近的，往远了说，是要让天喜成为全球最优质的智能厨电服务商！
虽然目标远大，但阿Q们每天从事的都是一些琐碎小事，如问题宣导、工艺跟进、现场巡视、异常处理等，虽然不会惊天动地，但一不小心就会“榜上有名”，常常是绩效扣罚的阵痛还未抚平，就要擦干眼泪，收拾好心情,重新投入到工作中去。还有在工作中被人误解与投诉，也是家常便饭,经常有员工怼自己：“你们是脱产人员，又不创造价值，要不是俺们每天加班加点做出产品，你们还不喝西北风？”每次听到这些，阿Q的心里就像是打翻了五味瓶，酸甜苦辣咸，齐涌上心头，晚上睡觉经常辗转反侧。但难受归难受，工作中的阿Q们还是时刻谨记：吃一堑、长一智，同一错误决不犯两次；细心严谨，不放过任何一个问题点、可疑点；对照标准、坚守原则，把好每道质量关，不让不良品流到下个环节……
其实，生产和品质的最终目标是一致的，都是想做出好的产品，保质保量的及时交付给客户，迅速占领市场。只是前者更在意产量，后者更注重质量。这二者在运行过程中的关系，阿Q觉得，就好比开车与导航，生产不能只踩油门不看路，大干快上往前冲，一不小心就容易走弯路，浪费了“油钱”是小事，“磕碰剐蹭”了，就要出大问题；而品质则要充当生产的眼睛，当好导航作用，提供准确及时的“路况信息”，时时督促与提醒，保持安全车速和正确车道，一旦不能及时预警，或者导进死胡同，就会失去司机的信任。所以要想快速、准确、安全地抵达目的地，导航自身也要不断Update。想到这些，阿Q的内心才稍有点释然——只有不断努力提升自己，才真正有能为品质贡献力量，才能赢得别人的信任与尊重。
众所周知，国内的小家电企业，多数处在微笑曲线的底端，置身其中的打工人，处境也是相当不易。而地处浙江山区26县的天喜却另辟蹊径，靠不断地创新研发和技术升级，硬是凭着一已之力，一步一步在竞争异常激烈的厨电领域，占得了一席之地，并推动了当地经济发展。同时，天喜的核心文化——快乐产生智慧，智慧创造价值，价值回馈社会，社会和谐共处，也是的的确确体现在日常的点点滴滴中。让我们这些在天喜的打工人，能不苟且地工作、能更有尊严地生活，天喜，好样的！
B区品质部 吴列伟
